Sevgili Okurlarım,
Bu ayki konumuz “Etkin İletişim”. Etkin iletişim nedir? Nasıl kullanmalıyız? Hadi başlayalım bakalım. 🙂
Öncelikle iletişim, kişiler arasında duygu, düşünce, bilgi ve haber alışverişidir; duygu, düşünce, bilgi ve haberlerin, akla gelebilecek her türlü biçim ve yolla kişiden kişiye karşılıklı olarak aktarılmasıdır. İletişim, insanlar arasında en önemli unsurdur. Etkin iletişim ise saygı ve empati ile kurulması gereken bir iletişim türüdür.
Her gün insanlarla beraberiz; işte, aşkta, arabada, toplu taşımada ve daha birçok yerde iletişim kuruyoruz. Bu iletişim ne kadar etkin olursa, o kadar kıymetli olur. İnsanları anlamak ve kırıcı olmadan anlaşabilmek gibisi var mı? 🙂
Biraz da ikili ilişkilere bakalım. İkili ilişkilerde iletişim çok önemlidir. İki kişi var elimizde ve bu iki kişi hayatı paylaşacak; eğer birbirlerini anlamazlarsa, hayatlarına nasıl devam edecekler, hayatı nasıl sürdürecekler? Kadın ve erkek arasındaki iletişim, en zor iletişim türlerinden biridir. Bu iletişimde iniş çıkışlar, kavgalar olması çok normaldir. Bu kavgaları düzeltebilmek ve birbirimizi anlamak için iletişime başvurmamız gerekir. İletişimde olmak, aile ilişkilerinde de, çocuklarımızla olan ilişkilerimizde de önem arz etmektedir.
Aşk hayatımızda ne olursa olsun etkin iletişimi bırakmamak gerek. Bir tartışma anını düşünün; tartışma sırasında kullanacağımız dil çok önemlidir. Size bu yazımda iki dilden bahsedeceğim: “ben dili” ve “sen dili”. Hayatımızı zindana çeviren “sen dili”, karşıdakini suçlama ve bastırma üzerine kurulu bir dildir. Tartışma sırasında bu dil daha da yükselip ortamı iyice germiş olur. Sen dili, etkin iletişimde asla tavsiye ettiğimiz bir dil değildir.
Ben dili ise tam tersi, anlayışlı ve kırıcı olmayan bir dildir. Ben dili, hayatımızı kolaylaştıran bir dildir; hayatımızda olmazsa olmaz diyebiliriz.
Etkin iletişim için işimiz kolay aslında. Şimdi sizi ilişkilerden alıp iş ortamına götürüyorum. Görüyorum ki orada hiyerarşi bir sorun var. Ne yapmamız gerek? Öncelikle iletişim çok önemli; her ne olursa olsun sakin kalabilmek gerekir. Haksızlık karşısında tabii ki tepki gösterelim ama bunun da bir dili olsun. Ne dedik? Etkin iletişim ve doğru dil, hayat mottomuz diyelim. 🙂
Oradan alalım kendimizi ve bir trafik ortamında düşünelim. Trafikte sinirlendik ve arabadan indik. Karşımızdaki kişiye “Sen nasıl araba kullanıyorsun kardeşim? Görmüyor musun? Gel gel ne yapacaksın?” gibi cümlelerle karşılık verdik. Doğal olarak öfke duyuyoruz ve saldırıya geçiyoruz ki bu, fiziksel bir saldırıya da dönüşebilir. Evet, ben dili çok zor, anlıyorum ama hayatımızı kurtaracak bundan emin olabilirsiniz. Hayatımıza katacağımız en güzel şey “Etkin İletişim”. 🙂
Sağlıcakla ve esenlikle kalın, canım okurlar. 🙂
